OBSŁUGA KLIENTA
Nasz zespół zawsze spieszy się z pomocą.
Często zadawane pytania...
Zamówienia i wysyłki
Czas realizacji jest uzależniony od rodzaju przedmiotu i momentu kiedy zostanie zaakceptowany projekt do realizacji. Do tego należy jeszcze doliczyć około 2 dni robocze na dostarczenie przesyłki przez kuriera.
Niezbędne będą dane zamawiającego/płatnika (nazwa, adres, NIP). Konkretna ilość sztuk i rodzaj nagrody.
Prosimy o kontakt mailowy, bądź telefoniczny.
Zamówienia realizujemy tylko po wykonaniu przedpłaty na nasze konto.
Tak, wysyłamy próbki. Koszt przesyłki ponosi klient – 20 zł/netto za paczkę do 30 kg
Jak najbardziej. Ważne aby zachować wymagane przez nas standardy:
- format pliku jpg, png, pdf (nie dotyczy pliku pdf z programu “canva”), svg lub cdr,
- loga, wykresy, grafiki muszą być bez tła,
- minimalna rozdzielczość 300 dpi,
- pliki do grawerowania muszą być w formacie wektorowym – svg, cdr.
Zależy, w jakich odstępach czasowych były zamawiane produkty.